Mengapa Perusahaan Tidak Bisa ‘Biasa’ Miliki?

Apa yang berusia seratus tujuh puluh tahun adalah baru. “The Birth-Mark” Hawthorne, salah satu yang fasih, tertawa sebentar, novel-novel Victoria, mengalami takeaway yang menarik: kesempurnaan bukanlah sebuah negara organik; namun menjadi hidup berarti semakin tidak sempurna dan terus berubah ketika situasi mendikte. Sementara itu yang pertama kali diterbitkan pada Maret 1843, pada saat ini seratus tujuh puluh waktu yang lama kami telah terlalu berfokus pada pengembangan asosiasi dan prosedur yang sempurna dan menjadi terbiasa dengan keadaan statis, dengan menyebut BAU ini, Bisnis Seperti Biasa; melempar batu, dapat diprediksi, dan dapat didefinisikan, dilatih, mudah dikendalikan – seperti ketika industri tidak berubah selama periode. Selain dari bisnis muncul untuk memindahkan jarum dan mendominasi ekonomi yang sedang berkembang.

Sebagian besar perusahaan sangat senang bekerja terus-menerus, setiap hari, menetapkan harapan pelanggan secara layak. Gelar rutin, dan kemudian dengan luar biasa mengantarkan ke antrian garis dasar tersebut. Segera setelah liburan baru-baru ini, saya dan istri saya berada di terminal bandara Newark di mana sebuah maskapai penerbangan memerlukan waktu 45 menit untuk mendapatkan kembali barang-barang bawaan muatan pesawat. 200 orang yang melakukan penggilingan di konveyor tidak ada yang sangat terkejut dengan maskapai penerbangan yang baru saja diluncurkan ini. Malam BAU yang baru untuk mendapatkan bisnis yang film CEO pra-penerbangannya menekankan bahwa Ops baru mereka yang tengah dibangun, untuk memungkinkan mereka mengetahui secara pasti status dari segala sesuatu, di mana saja. Jangan pernah kepala istri saya harus berjalan dan membiarkan Kantor Bagasi mereka penundaan. Ya, bahkan sebagian besar maskapai penerbangan memiliki tingkatan yang sangat rendah akhir-akhir ini, tetapi ini juga berkontribusi terhadap komoditisasi dan nilai erosi bandarq.

Wikipedia mendeskripsikan BAU sebagai pemilik kemampuan untuk tetap berada di tempat-tempat ‘dari kontradiksi terhadap peristiwa luar yang mungkin memiliki konsekuensi mengalihkan perhatian di dalam perusahaan’ Karena Mancur Olsen disebutkan untuk kekaisaran yang gagal, organisasi dari waktu ke waktu berubah menjadi sklerotik, birokrasi dan berjuang untuk merasakan perubahan di sekitar mereka. Perusahaan-perusahaan BAU menolak perlunya perubahan, yang baik untuk bagian dari institusi ini di mana peradaban BUA cocok dengan pekerjaan BAU dan juga pasar BUA / tingkat harapan pelanggan. Namun, apa yang terjadi ketika perusahaan ban berinovasi tetapi melakukannya tanpa memikirkannya sampai akhir?

Kami melihat bagaimana prakarsa berinovasi mendorong perusahaan yang lebih besar untuk sebuah lingkaran jika ekonomi merek baru menuntut tingkat permintaan, kelincahan, dan juga pemutusan pengembangan produk sekuensial saat ini dan proses peluncuran. Seperti norma mereka, model kerja diwakili dan telah didorong oleh budaya matriks mereka sendiri, di mana hampir setiap pertemuan memiliki 20 atau bahkan lebih banyak peserta, diikuti oleh momen, sesi peninjauan, sesi peninjauan ulang dan banyak penghentian. Ini telah Manajemen oleh Kalender Outlook – ketika pertemuan Anda telah direncanakan selama 30 menit, peserta mengakhiri waktu dan dijadwalkan kedua untuk terus berbicara di tempat terus sampai mereka memiliki pilihan atau hasil akhir. Kemajuan / Konferensi Status terjadi tiga atau tiga kali per minggu, sering tepatnya persis persis masalah yang sama dengan peserta yang sama. Ini bergerak di luar transfer saran dan kesepakatan (perlu), untuk ya (mungkin lebih wajib). Dalam satu kasus, meskipun pelanggan akhir berada di Asia, pekerjaan telah dikonsepsikan di Pantai Timur, ditangani di NY dan di Mid-West dan juga di South-east, dikembangkan di India dan diuji di India dan Asia. Mencerminkan perusahaan dan budaya matriks, ” ada beberapa PMO, masing-masing dan setiap pesan buruk, tanpa kemampuan nyata untuk mengeksekusi, tetapi memiliki fokus pada cakupan status, secara konsisten mengembangkan ‘satu Laporan khusus’ yang dapat membantu membawa semua dalam rangka , seperti yang sulit dipahami karena akan menjadi tampilan untuk menemukan konsep matematika terpadu. Masing-masing dan setiap penekanan utama PMO adalah untuk nag-report-escalate-report-nag, dan juga strategi counter terbaik seharusnya memberi tahu mereka apa yang perlu mereka dengarkan. Dengan demikian, arahan menetapkan komitmen tanggal untuk pelanggan mereka sendiri berdasarkan saran yang dikumpulkan di bawah “inilah beberapa tanggal, hari ini tinggalkan aku sendiri”. Di hampir setiap titik masalah, semua orang setuju bahwa akhir BAU dituntut, ke titik utama di mana pengumuman menjadi bagian dari BAU. Pada akhirnya, program ini terlambat dan serius atas pendanaan, bersama dengan pelanggan internal dan eksternal tidak puas.

Oleh karena itu dapatkah perusahaan BAU berinovasi? Untuk memulainya mereka harus berkeinginan berinovasi, artinya mereka akan dengan senang hati mengakui kehidupan sekarang bergeser, dan juga BAU mereka tidak selalu tepat. Organisasi jenis apa yang menjamin perusahaan yang sudah ada yang terkalsifikasi dari sebagian besar bisnis BAU dalam hal ini? Apakah merenggut orang-orang keluar dari pekerjaan sehari-hari mereka secara tak terduga menjadikan mereka inovator hebat? Pertama-tama, orang-orang BAU sangat dapat diprediksi dan, oleh karena itu, dianggap kurang berisiko secara signifikan. Gaya mereka lebih selaras dengan pasif-profesionalisme daripada gairah dan rasa ingin tahu. Orang-orang yang bekerja dengan baik di bawah BAU mudah ditangani, sampai hampir pasti mendapatkan (sebagai seorang teman menamakannya)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *